Jakarta (SIB)Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Kartika Wirjoatmodjo, mengapresiasi giatnya seluruh karyawan TelkomGroup dalam menghadapi tantangan serta dinamika bisnis. Menurutnya, untuk menjadi pemain besar baik dalam bisnis B2C maupun B2B, thinking accross menjadi poin penting yang harus dilakukan perusahaan. “Thinking across akan membantu perusahaan untuk memahami pelanggan, mulai dari experiences, needs, dan exceeded expectations. Oleh karena itu, Telkom harus terus bertransformasi dan memberikan customer experience terbaik," tegasnya.Apresiasi itu disampaikannya pada kesiapan kerja seluruh karyawan yang bertajuk Telkom Click 2024: Elevating Your Future yang diselenggarakan secara hybrid di Telkom Landmark Tower pada Rabu (17/1).Telkom Click 2024 dihadiri oleh jajaran Board of Executive TelkomGroup yang memaparkan pencapaian dan program perusahaan di sepanjang tahun 2023, serta program unggulan yang akan diimplementasikan di tahun 2024.Sepanjang tahun 2023, Telkom terus fokus melanjutkan langkah transformasi melalui implementasi strategi utama Five Bold Moves. Pada Juli 2023, inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC) telah diimplementasikan melalui integrasi IndiHome ke Telkomsel pada Juli. Langkah ini mulai menunjukkan sinyal positif, dimana efisiensi baik dari belanja modal maupun belanja operasional pun mulai dijalankan dan diproyeksikan dapat memperlihatkan hasil yang baik sebagaimana yang direncanakan oleh perseroan.Pada inisiatif B2B Digital IT Service yang fokus pada segmen bisnis Business-to-Business (B2B), Telkom meluncurkan Indibiz sebagai solusi konektivitas yang dilengkapi dengan platform dan layanan digital untuk menggarap kebutuhan para pelaku bisnis kecil dan menengah atau UKM (small and medium enterprises). “Tahun 2024 ini menjadi momentum bagi Telkom untuk memetik hasil positif dari implementasi strategi utama Five Bold Moves yang sudah dijalankan sekaligus melanjutkan transformasi dan realisasi dari strategi inisiatif lainnya. Meskipun TelkomGroup memiliki elemen kunci seperti infrastruktur jaringan, pelanggan, dan data untuk mencapai kesuksesan, namun keterlibatan SDM dalam perubahan tetap menjadi faktor penentu utama,” ujar Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah. (**)