Kisaran (SIB)
Kantor Pertanahan Kabupaten Asahan termasuk salah satu wilayah yang ditetapkan masuk zona integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Hal ini diungkapkan Kepala Kantor Pertanahan (Kakantah) Asahan Syafrizal Pane SH dalam perbincangan dengan SIB, Minggu (23/2).
“Masuk zona integritas, artinya semakin meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,†ujar Syafrizal.
Dikatakan Syafrizal, tak bisa dipungkiri sebagian masyarakat masih berasumsi buruk terhadap pelayanan publik pertanahan. Hal tersebut dikarenakan ulah segelintir oknum yang tidak bertanggungjawab dan masih melakukan praktik korupsi maupun gratifikasi.
“Karena itu, kita imbau kepada masyarakat jangan sungkan untuk kepengurusan pendaftaran tanah. Hindari calo, langsung urus saja sendiri dan saya pastikan bila persyaratan dipenuhi kepengurusan tidak melebih batas waktu yang ditentukan,†ucapnya.
Lanjut Syafrizal, masuk zona integritas berarti pihaknya sudah ikhlas meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat termasuk di dalamnya rendah hati, selalu berbuat lebih baik, adanya perubahan dan memberikan nilai tambah di setiap layanan. “Hal ini sesuai dengan revolusi mental yang dicanangkan pemerintah,†jelasnya.
Guna mewujudkan hal itu, sebutnya, Kantor Pertanahan Asahan telah merubah tampilan pelayanan. Pada loket, ruangan telah diperluas menyediakan kursi tunggu sehingga masyarakat akan merasa nyaman dalam mengurus pendaftaran tanah. Tidak hanya itu, disiapkan juga ruang bermain anak, ruang laktasi buat ibu yang hendak menyusui anaknya serta kursi roda bagi warga disabilitas.
“Apa yang kita buat dalam rangka pemenuhan zona integritas. Memang masih kurang dan karena itu kita masih terus membenahinya,†terang Syafrizal.
Ditambahkan, masuk zona integritas diperlukan inovasi lebih dalam dalam memberikan pelayanan, salah satunya dengan digitalisasi. Melalui pelayanan digitalisasi, maka pelayanan akan makin cepat, sederhana dan transparan.
“Saat ini sedang dibangun aplikasi pendaftaran hak tanggung online, pendaftaran roya online, pendaftaran cek bersih online, surat keterangan pendaftaran tanah online. Yang pasti sekarang kita terus melakukan perubahan dalam pelayanan terhadap masyarakat,†pungkas Syafrizal.(A02/c)