Binjai
(harianSIB.com)Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara melakukan
investigasi terhadap dugaan
maladministrasi di
RSUD Djoelham Kota Binjai. Investigasi ini menyusul laporan dari keluarga seorang pasien yang meninggal dunia setelah menjalani prosedur cuci darah (hemodialisis).
Kepala Perwakilan Ombudsman Sumut, Herdensi Adnin, memimpin langsung kunjungan tersebut pada Kamis (27/3/2025). Tim Ombudsman melakukan pemeriksaan terhadap fasilitas layanan hemodialisis, kondisi ruang rawat inap pasien, serta sistem suplai air yang menjadi perhatian utama dalam laporan.
Selain itu, tim juga mewawancarai tenaga medis, manajemen rumah sakit, serta petugas teknis guna mengklarifikasi dugaan kelalaian dalam pelayanan. Dari hasil pemeriksaan awal, Ombudsman menemukan beberapa temuan yang perlu didalami lebih lanjut, terutama terkait standar operasional prosedur (SOP) cuci darah, ketersediaan air selama prosedur, serta kondisi fasilitas di ruang rawat inap pasien.
"Kami menyoroti dugaan keterbatasan suplai air yang disebut-sebut menjadi salah satu faktor dalam insiden ini. Selain itu, terdapat sejumlah aspek pelayanan yang perlu diperbaiki demi meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pasien," ujar Herdensi.
Ia menegaskan bahwa Ombudsman Sumut akan terus mendalami kasus ini dengan meminta klarifikasi tambahan serta mengumpulkan bukti-bukti lain yang relevan. Jika ditemukan indikasi maladministrasi atau kelalaian, pihaknya akan merekomendasikan tindakan yang sesuai kepada instansi terkait.
"Ombudsman berkomitmen untuk mengawal pelayanan publik yang berkualitas. Kami meminta RSUD Djoelham Binjai bekerja sama dalam memastikan adanya langkah perbaikan guna meningkatkan standar pelayanan rumah sakit," tegasnya.(**)