Medan(harianSIB.com)
Rumah Sakit Umum (RSU) Haji Medan mencatat tingkat kepuasan masyarakat yang tinggi terhadap pelayanan yang diberikan. Hingga September 2025, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) RSU Haji mencapai 90,77 persen, melampaui target tahunan yang ditetapkan sebesar 87 persen.
Direktur RSU Haji Medan Sri Suriani Purnamawati, mengatakan, capaian tersebut merupakan hasil evaluasi sejak Januari hingga September 2025.
"Sejak Januari sampai September 2025, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) RSU Haji telah mencapai 90,77 persen," ujarnya kepada Forwakes, Rabu (8/10/2025).
Menurut Sri, angka tersebut menunjukkan pelayanan yang diberikan rumah sakit telah memberikan dampak positif terhadap kenyamanan dan kepuasan pasien.
"Kami sangat senang dan bersyukur bahwa pelayanan yang kami upayakan dan selenggarakan memberikan kepuasan bagi pasien yang datang ke RSU Haji Medan," tuturnya.
Ia menambahkan, keberhasilan melampaui target IKM menjadi dorongan bagi seluruh jajaran RSU Haji Medan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.